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Allgemeine Geschäfts- und Lieferbedingungen

 

ART.PROM.at merchandising solutions

Thomas Derhaschnig e.U.
Fleischmanngasse 4
1040 Vienna
Austria/Europe

Tel: +43-1-9049988-0
Fax: +43-1-9049988-55

office@artprom.at

 

§ 1 Allgemeines

Ihr Vertragspartner für alle Bestellungen im Rahmen dieses Online-Angebots ist ART.PROM.at, Thomas Derhaschnig e.U., Fleischmanngasse 4, 1040 Wien (ATU 44818907), nachfolgend "ART.PROM.at" genannt.

Sämtliche Lieferungen von ART.PROM.at an den Kunden erfolgen auf der Grundlage der nachstehenden Allgemeinen Geschäfts- und Lieferbedingungen. Diese liegen allen Angeboten und Vereinbarungen zwischen ART.PROM.at und dem Kunden zugrunde und gelten für die Dauer der gesamten Geschäftsverbindung als anerkannt. Entgegenstehende oder abweichende Bedingungen des Käufers sind nur dann verbindlich, wenn ART.PROM.at diese schriftlich anerkannt hat.

(1) General Conditions of Sale: These Terms and Conditions are the only terms and conditions that shall apply to all orders placed with us and to all other legal relationships. No other conditions shall be valid without our express confirmation in writing.

 

§ 2 Verantwortlichkeit für Online-Angebot

(1) Über die Plattform von ART.PROM.at stehen zwei Arten von Shops zur Verfügung. Zum einen Shops, die von ART.PROM.at selbst gestaltet und betrieben werden („ART.Stores“), zum anderen ein Shop, der für B2B-Kunden/Künstler/etc. zu Verfügung steht und von Nowak Werbeartikel, Thomas Derhaschnig e.U., Fleischmanngasse 4, 1040 Wien, ATU 44818907 (im Folgenden „Nowak Werbeartikel“), betrieben wird („B2B-Shop“).

(2) Für die Ausgestaltung der „ART.Stores“ ist ART.PROM.at verantwortlich.

(3) Für die im „ART.Store“ angebotenen Artikel, Motive und Preise sind die jeweiligen Auftraggeber der Artikel verantwortlich.

(4) Für die im „B2B-Shop“ bestellte Ware gelten die AGB der Firma Nowak Werbeartikel, die im „B2B-Shop“ einzusehen sind.

 

§ 3 Vertragsschluss

(1) Die auf der Website enthaltenen "Angebote" stellen eine unverbindliche Aufforderung an den Kunden dar, bei ART.PROM.at zu bestellen.

(2) Durch das Absenden des ausgefüllten Bestellformulars im Internet gibt der Kunde ein bindendes Angebot auf Abschluss eines Kaufvertrages bzw. Werklieferungsvertrags ab. Vor dem endgültigen Absenden hat der Kunde auf einer Übersichtsseite die Möglichkeit, die Richtigkeit seiner Eingaben zu prüfen und ggf. zu korrigieren. Für das Bestellverfahren stehen derzeit folgende Sprachen zur Verfügung: Deutsch.

ART.PROM.at sendet dem Kunden nach ordentlichem Bestellvorgang (also nach Angaben aller korrekten und notwendigen Daten sowie erfolgreicher Zahlung) via E-Mail eine automatisch generierte Bestätigung. Der Vertrag kommt erst nach Versand der Ware zustande.

(3) Der Vertragsschluss erfolgt unter dem Vorbehalt der rechtzeitigen und vollständigen Selbstbelieferung. Dieser Vorbehalt gilt nicht im Falle von kurzfristigen Lieferstörungen oder wenn ART.PROM.at die Nichtbelieferung zu vertreten hat, insbesondere indem ART.PROM.at es versäumt, rechtzeitig ein kongruentes Deckungsgeschäft zu tätigen. Der Kunde wird über die Nichtverfügbarkeit der Leistung unverzüglich informiert. Ist die Gegenleistung vom Kunden erbracht worden, so wird diese erstattet.

(4) Artikel, die nicht mehr verfügbar sind, blenden sich grundsätzlich automatisch aus. Irrtümer sind vorbehalten.

 

§ 4 Lieferung/Versand

(1) Die Lieferung erfolgt im Rahmen unserer Richtlinien, welche unter §4 (8) ersichtlich sind. Liefertermine und Lieferfristen sind nur verbindlich, sofern sie von ART.PROM.at ausdrücklich und schriftlich als solche bestätigt wurden. Die ordentliche Lieferung erfolgt nur bei vollständigen Angaben im Bestellschritt „Versanddetails“.

(2) Die Lieferung erfolgt innerhalb Österreichs sowie in viele internationale Staaten, welche auf www.artprom.at/ eingesehen werden können, sowie unter §4 (8).

(3) Es gibt keinen Mindestbestellwert.

(4) Geliefert wird durch einen von ART.PROM.at zu wählenden Versanddienstleister. Vom Kunden ist eine Portopauschale zu tragen, welche vom in der Lieferadresse angegebenen Lieferort bzw. Land abhängt §4 (5). Diese Pauschale ist bereits während des Bestellvorgangs im Bestellschritt „Versandoptionen“ ersichtlich. Abhängig der Lieferadresse kann der Kunde aus mehreren Versandoptionen wählen.

(5)  Die Lieferung außerhalb der EU beinhaltet die Ausfuhr (AZA) und Einfuhr (EZA) Ihrer Sendung, nicht aber die optional und länderabhängig anfallenden Zollgebühren, sowie die optional und länderabhängige Einfuhrumsatzsteuer (EUSt.). Die angeführten Gebühren entsprechen den jeweiligen Bestimmungen des Landes, in dem sich die Lieferadresse befindet und können durch ART.PROM.at weder bekannt gegeben noch beeinflusst werden. Informationen erhalten Sie am jeweilig zuständigen Hauptzollamt des Zustellungslandes.

(5.1.) Der Schutz Ihrer Daten ist wichtig für uns, weshalb wir unsere internationalen Kunden darauf aufmerksam machen möchten, dass grenzüberschreitende Lieferungen der Öffnung und Untersuchung durch Zollbehörden unterliegen.

(6) Die Lieferung erfolgt ab Lager auf Gefahr und Rechnung des Kunden. Die Gefahr geht mit Übergabe an den Transporteur auf den Kunden über, ansonsten mit Abnahme der Ware.

(7) Alle Preise verstehen sich in Euro und inkl. Umsatzsteuer. Bei Versand in Drittländer kann sich der Steuersatz ändern. Informationen zur anfallenden Umsatzsteuer sind dem Bestellvorgang zu entnehmen.

(8) Die Versandkosten sind vom Kunden zu bezahlen. Je nach Zone können diese variieren.

 

/// Versand Österreich: durchgeführt mit GLS* | Laufzeit 1-2 Werktage**

/// Versand EU-Standard: durchgeführt mit GLS* | Laufzeit 2-5 Werktage**

/// Versand EU-Express: durchgeführt mit FedEx oder DHL* | Laufzeit 1-2 Werktage**

/// Versand NON-EU/international: durchgeführt mit FedEx Economy-Service*** | Laufzeit 3-6 Werktage****

Der Versand in NON-EU Länder erfolgt in Zonen (A-V). Nähere Informationen zu den Versandkosten erfragen Sie bitte unter office@artprom.at.

 

*) Die Zustellung erfolgt mit dem angegebenem Paketdienst direkt zur Lieferadresse. Sollten Sie oder Ihre Vertretung zum Zustellzeitpunkt nicht vor Ort sein, wird Ihre Sendung im nächstgelegenen Paket-Shop des Transportunternehmens eingelagert und Sie werden durch einen Abholschein in Ihrem Briefkasten darüber informiert.

**) Die Bestellannahme findet werktags zwischen 8:00 und 15:00 Uhr statt. Bestellungen die nach 15:00 Uhr eingehen, werden automatisch am nächsten Werktag bearbeitet und verschickt. Die Laufzeit beginnt mit dem tatsächlichen Versandtag.

***) Der Economy-Service beinhaltet die Ausfuhr (AZA) und Einfuhr (EZA) Ihrer Sendung, nicht aber die optional und länderabhängig anfallenden Zollgebühren, sowie die optionale und länderabhängige Einfuhrumsatzsteuer (EUSt.). Die angeführten Gebühren entsprechen den jeweiligen Bestimmungen des Landes in dem sich die Lieferadresse befindet und können durch ART.PROM.at weder bekannt gegeben noch beeinflusst werden. Informationen erhalten Sie am jeweilig zuständigen Hauptzollamt des Zustellungslandes.

****) Die Laufzeit kann durch die Wareneinfuhr (EZA) bzw. Verzollung beeinflusst werden und gilt als Richtwert. 

 

§ 5 Preise

(1) Für Besteller aus EU-Staaten sind die angegebenen Preise Endpreise. Sie enthalten die anfallenden gesetzlichen Steuern, insb. Mehrwertsteuern. Versandkosten werden gesondert in Rechnung gestellt und in dieser Rechnung gesondert ausgewiesen. Maßgeblich ist die Lieferadresse.

(2) Für Besteller außerhalb der EU verstehen sich alle angegebenen Preise als Netto-Preise. Maßgeblich ist die Lieferadresse. Wenn gemäß den gesetzlichen Bestimmungen im Empfängerland Mehrwertsteuer anfällt, ist diese beim Empfang der Ware zusätzlich zu entrichten. Außerdem können Einfuhrzölle anfallen, die der Besteller beim Empfang der Ware zusätzlich entrichten muss.

(3) Vom Kunden sind Versandkosten zu tragen, welche vom Ort, an den geliefert werden soll, abhängig sein können. Aktuelle Versandpreise können unter www.artprom.at und unter §4 (8) eingesehen werden.

(4) Kaufpreis und Versandkosten sind sofort ohne Abzug fällig.

 

§ 6 Bezahlung

(1) Alle Preise verstehen sich in Euro, zuzüglich Versandkosten.

(2) Die Bezahlung erfolgt nach Wahl des Kunden grundsätzlich per Kreditkarte (VISA, Mastercard), PayOne oder via Sofortüberweisung, ist aber abhängig vom Ursprungsland der Bestellung. ART.PROM.at behält sich vor, die Auswahlmöglichkeiten der Bezahlverfahren, zwischen welchen ein Kunde wählen kann, abhängig von Bestellwert, Versandregion oder anderen sachlichen Kriterien einzuschränken.

 (3) Soweit die vom Kunden gewählte Zahlungsweise trotz vertragsgemäßer Durchführung seitens ART.PROM.at nicht durchführbar ist, insbesondere weil eine Abbuchung vom Konto des Kunden mangels Deckung dessen Kontos oder wegen Angabe falscher Daten nicht möglich ist, hat der Kunde ART.PROM.at oder dem von ihm mit der Abwicklung beauftragten Dritten die hierdurch entstehenden Mehrkosten zu ersetzen.

(4) ART.PROM.at ist berechtigt, sich bei der Abwicklung der Zahlung der Dienste vertrauenswürdiger Dritter zu bedienen:


(4.1.) Bei Zahlungsverzug des Kunden darf ART.PROM.at seine Forderungen an ein Inkassobüro abtreten und die zur Zahlungsabwicklung erforderlichen personenbezogenen Daten an diesen Dritten übertragen.

(4.2.) Im Falle der Einschaltung Dritter in die Zahlungsabwicklung, gilt die Zahlung im Verhältnis zu ART.PROM.at erst dann als geleistet, wenn der Betrag vertragsgemäß dem Dritten zur Verfügung gestellt wurde, so dass der Dritte uneingeschränkt darüber verfügen kann.

 

(5) Der Kunde ist damit einverstanden, dass er ausschließlich elektronische Rechnungen erhält. Die Rechnungen werden dem Kunden im PDF Format per E-Mail zur Verfügung gestellt.

 

§ 7 Eigentumsvorbehalt

(1) Die Ware bleibt bis zum Ausgleich der ART.PROM.at zustehenden Forderungen Eigentum von ART.PROM.at. Ist der Kunde ein Kaufmann im Sinne des HGB, behält sich ART.PROM.at das Eigentum an allen Liefergegenständen bis zum Eingang aller Zahlungen aus der Geschäftsbeziehung vor.

(2) Der Kunde ist verpflichtet, die Ware bis zum Eigentumsübergang auf ihn pfleglich zu behandeln.

 

§ 8 Gewährleistung

(1) Angaben, Zeichnungen, Abbildungen, technische Daten, Gewichts-, Maß- und Leistungsbeschreibungen, die in Prospekten, Katalogen, Rundschreiben, Anzeigen oder Preislisten enthalten sind, haben rein informatorischen Charakter. ART.PROM.at übernimmt keine Gewähr für die Richtigkeit dieser Angaben. Hinsichtlich der Art und des Umfangs der Lieferung sind allein die in der Auftragsbestätigung enthaltenen Angaben ausschlaggebend.

(2) Für die von uns angebotenen Produkte bestehen die gesetzlichen Gewährleistungsrechte.

(3) Im Falle von Rücksendungen aufgrund von Mängeln wird ART.PROM.at auch die Portokosten übernehmen. Für die Rücksendung ist ausschließlich das der Sendung beiliegende Rücksendeetikett zu verwenden. Sollte die Verpackung so stark beschädigt sein, dass diese für den Rückversand ungenügend ist, hat der Kunde für eine ordentliche Verpackung Sorge zu tragen.

(4) Die Datenkommunikation über das Internet kann nach dem derzeitigen Stand der Technik nicht fehlerfrei und/oder jederzeit verfügbar gewährleistet werden. ART.PROM.at haftet daher nicht für die ständige und ununterbrochene Verfügbarkeit des Online-Angebots.

(5) Die Ansprüche des Kunden aus der Gewährleistung setzen voraus, dass dieser, sofern es sich bei dem Kunden um einen Kaufmann handelt, seinen nach § 377 HGB geschuldeten Untersuchungs- und Rügeobliegenheiten nachgekommen ist.

(6) Die Verjährungsfrist von Gewährleistungsansprüchen für die gelieferte Ware beträgt zwei Jahre ab Erhalt der Ware. Ist der Kunde Unternehmer, so beträgt die Verjährungsfrist ein Jahr.

 

§ 9 Haftungsbeschränkung

(1) Die Haftung von ART.PROM.at richtet sich im Übrigen nach den gesetzlichen Vorschriften, soweit in diesen Allgemeinen Geschäfts- und Lieferbedingungen nichts anderes bestimmt ist. Auf Schadensersatz haftet ART.PROM.at, gleich aus welchem Rechtsgrund, nur bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit unbegrenzt. Im Falle der einfachen Fahrlässigkeit und der Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht (Kardinalpflicht) ist die Haftung von ART.PROM.at auf den Ersatz des vorhersehbaren, typischerweise eintretenden Schadens begrenzt. Die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt von den vorstehenden Regelungen unberührt.

(2) Soweit die Haftung von ART.PROM.at in diesen Allgemeinen Geschäfts- und Lieferbedingungen ausgeschlossen oder eingeschränkt ist, gilt dies auch für die persönliche Schadensersatzhaftung der Angestellten, Arbeitnehmer, Mitarbeiter, Vertreter und Erfüllungsgehilfen von ART.PROM.at.

 

§ 10 Information über das Widerrufsrecht für Verbraucher

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (ART.PROM.at, Thomas Derhaschnig e.U., Fleischmanngasse 4, 1040 Wien, Telefon +43 (1) 904 99 88 0, Fax +43 (1) 904 99 88 55, office@artprom.at) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. 

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Ware. Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist. Die Rückzahlung des Warenwerts erfolgt binnen 14 Tagen ab Erhalt der Ware.

Bei der Rücksendung ist ausschließlich das beigelegte Rücksendeetikett zu verwenden.

Ausnahmen vom Widerrufsrecht

Ein Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind.

 

§ 11 Urheberrechte an Druckdesigns, Haftungsfreistellung

(1) Übermittelt der Kunde ein eigenes Motiv oder nimmt sonstigen Einfluss auf das Produkt (Textpersonalisierung), versichert der Kunde gegenüber ART.PROM.at, dass Text und Motiv frei von Rechten Dritter sind. Etwaige Urheber-, Persönlichkeits- oder Namensrechtsverletzungen gehen in diesem Fall voll zu Lasten des Kunden. Auch versichert der Kunde, dass er durch die Individualisierung des Produkts keine sonstigen Rechte Dritter verletzt.

(2) Der Kunde wird ART.PROM.at von allen Forderungen und Ansprüchen freistellen, die wegen der Verletzung von derartigen Rechten Dritter geltend gemacht werden, soweit der Kunde die Pflichtverletzung zu vertreten hat. Der Kunde erstattet ART.PROM.at alle entstehenden Verteidigungskosten und sonstige Schäden.

 

§ 12 Technische und gestalterische Abweichungen

Wir behalten uns bei der Vertragserfüllung ausdrücklich Abweichungen gegenüber den Beschreibungen und Angaben in unseren Prospekten, Katalogen und sonstigen schriftlichen und elektronischen Unterlagen hinsichtlich Stoffbeschaffenheit, Farbe, Gewicht, Abmessung, Gestaltung oder ähnlicher Merkmale, soweit diese für den Besteller zumutbar sind vor. Zumutbare Änderungsgründe können sich ergeben aus handelsüblichen Schwankungen und technischen Produktionsabläufen.

 

§ 13 Datenschutz

ART.PROM.at verarbeitet personenbezogene Daten des Kunden zweckgebunden und gemäß den gesetzlichen Bestimmungen. Die zum Zwecke der Bestellung von Waren angegebenen persönlichen Daten (wie zum Beispiel Name, E-Mail-Adresse, Anschrift, Zahlungsdaten) werden von ART.PROM.at zur Erfüllung und Abwicklung des Vertrags verwendet. Der Kunde hat das Recht, auf Antrag unentgeltlich Auskunft zu erhalten über die personenbezogenen Daten, die von ART.PROM.at über ihn gespeichert wurden. Zusätzlich hat er das Recht auf Berichtigung unrichtiger Daten, Sperrung und Löschung seiner personenbezogenen Daten, soweit keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht entgegensteht. Mit der Übermittlung Ihrer Daten stimmen Sie zu, dass wir Ihnen Werbung elektronisch oder postalisch zukommen lassen dürfen. Sie haben das Recht, dies jederzeit schriftlich (office@auftrag.at) oder telefonisch (+43 1 904 99 88 0) zu widerrufen.

Alle Daten werden vertraulich behandelt und nicht an unbefugte Dritte weitergegeben oder verkauft.

 

§ 14 Gerichtsstand – Erfüllungsort – Rechtswahl

(1) Erfüllungsort für sämtliche Lieferungen ist der Geschäftssitz von ART.PROM.at in Wien.

(2) Sofern es sich bei dem Kunden um einen Kaufmann im Sinne des HGB, eine juristische Person des öffentlichen Rechts oder um öffentlich-rechtliches Sondervermögen handelt, ist Wien Gerichtsstand. ART.PROM.at ist in diesem Fall auch berechtigt, den Kunden nach Wahl von ART.PROM.at an dessen Wohnsitzgericht zu verklagen. Entsprechendes gilt für den Fall, dass der Kunde über keinen allgemeinen Gerichtsstand in Österreich verfügt, nach Vertragsschluss seinen Wohnsitz oder gewöhnlichen Aufenthaltsort aus dem Inland verlegt oder sein Wohnsitz oder sein gewöhnlicher Aufenthaltsort bei Klageerhebung unbekannt ist.

(3) Der Vertrag nach Maßgabe dieser Allgemeinen Geschäfts- und Lieferbedingungen unterliegt ausschließlich dem Recht der Bundesrepublik Österreich. Die Geltung des UN-Kaufrechts ist ausgeschlossen.

(4) Sollten einzelne Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäfts- und Lieferbedingungen unwirksam sein oder den gesetzlichen Regelungen widersprechen, so wird hierdurch der Vertrag im Übrigen nicht berührt.

 

 

Fassung 12/2016, gültig bis auf Widerruf